Kone în mediul hotelier

Ce este întreținerea predictivă?

Pe scurt, este un serviciu de întreținere care utilizează analize bazate pe AI pentru a identifica problemele potențiale de funcționare a lifturilor, scărilor rulante și ușilor automate ale clădirilor, înainte ca acestea să cauzeze neplăceri. Întreținerea noastră predictivă se numește KONE 24/7 Connected Services.

Clienții unui hotel au un rol esențial

Având în vedere cantitatea de recenzii online și acoperirea pe rețelele sociale, sensul experienței clienților este esențial. Acesta este motivul pentru care întreținerea predictivă este o necesitate, dacă doriți să vă asigurați o ședere plăcută și să păstrați o imagine bună a mărcii. Sensul de sustenabilitate este ușor de pierdut și greu de recâștigat.

O imagine mai bună a mărcii:

Evitarea problemelor majore înseamnă experiențe mai bune pentru clienți, recenzii mai bune care, împreună cu serviciile superioare, justifică prețurile camerelor premium.

Flux mai eficient de persoane:

Mentenanța predictivă inteligentă reduce întreruperile și îmbunătățește fluxul de persoane în cursul orelor de vârf.

img_less-downtime-fewer-complaints-951x535

Perioade reduse de indisponibilitate, mai puține reclamații:

Raportarea automată și analiza problemelor fac posibilă reducerea timpilor de nefuncționare și a reclamațiilor vizitatorilor.

Optimizare cu ajutorul datelor:

Cu ajutorul datelor de ultimă oră, este mai ușor să optimizați fluxul de persoane, să prelungiți durata de viață a echipamentelor și să luați decizii de investiții în cunoștință de cauză.

„Clienții hotelului plătesc pentru întreaga experiență. Dacă ceva nu merge bine, nu este in regula. Într-un anumit sens, KONE 24/7 Connected Services funcționează ca o asigurare că putem evita feedback-ul negativ.”

Kristoffer Ekström, manager de vânzări, KONE Finlanda

Contactați-ne

Sample form

Cum vă putem ajuta?

Prenume

Nume

Companie

Telefon (Tastați numărul în format internațional fără spații)

+40

E-mail

Adresă

Oraș

Cod poștal

I am a KONE customer

Sunt client KONE

Mesajul meu se referă la

Întrebarea mea se referă la

Spuneți-ne cum vă putem ajuta. Dați cât mai multe detalii.

How would you like to be contacted?

Doresc să fiu contactat telefonicDoresc să fiu contactat prin e-mailVă rog să nu mă contactați

Doresc să primesc prin e-mail conținut relevant de la KONE, inclusiv mesaje de marketing

Vă rugăm să rețineți că, după expedierea acestui mesaj, noi vom colecta datele dvs. personale. Pentru mai multe informații despre procesarea datelor personale, vă rugăm să consultați Declaraţia privind confidenţialitatea.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri pentru a optimiza funcționalitatea site-ului și pentru a vă oferi cea mai bună experiență posibilă în timpul navigării pe site-ul nostru. Dacă sunteți bine cu acest lucru și acceptați toate cookie-urile, trebuie doar să faceți clic pe butonul „Accepta”. De asemenea, puteți consulta declarația noastră de confidențialitate..

Întreținere predictivă pentru hoteluri